سياسة الشحن والتوصيل

في قطّاعة نعتني بكل خطوة في رحلتك معنا،

بدءًا من تصفّح المنتجات وحتى وصول طلبك إلى باب منزلك.


لأننا نؤمن أن راحة العميل تبدأ من خدمة ما قبل البيع وتستمر إلى ما بعد الاستلام، صممنا سياسة شحن واضحة ومرنة تضع احتياجاتك أولًا.


نتعاون مع أفضل شركات الشحن المحلية والإقليمية لضمان توصيل الطلبات بكفاءة وموثوقية.


الشحن داخل المملكة العربية السعودية


  • نقوم بالشحن إلى جميع مناطق المملكة
  • مدة التوصيل عادة من 1 إلى 7 أيام عمل
  • تختلف المدة حسب المدينة وخط سير الشحن


(مدة تصنيع الألواح وتجهيزها وتغليفها بشكل يدوي قبل الشحن من 1 إلى 7 أيام عمل)


⚠️ قد تتأثر مدة التوصيل في أوقات الذروة أو خلال العروض الخاصة.


الشحن الدولي


  • نوفر حاليًا خدمة الشحن الدولي إلى دول الخليج فقط
  • مدة التوصيل عادة من 4 إلى 14 يوم عمل
  • يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب بناءً على:


  • وزن الشحنة
  • دولة التوصيل
  • (كما هو موضح في صفحة إتمام الطلب)


الرسوم الجمركية


في قطّاعة نتحمّل الرسوم الجمركية في بلد العميل حرصًا على راحته وتحسين تجربة الشراء.


ملاحظة مهمة


في حال عدم استلام الشحنة من قبل العميل خلال 21 يومًا من تاريخ الإرسال،

ورغم محاولة التوصيل أكثر من مرة من قبل شركة الشحن،

يحق للمتجر اتخاذ الإجراء المناسب وفق سياسة الشحن، بما في ذلك خصم قيمة الطلب وتكاليف الشحن.